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Relaunch eines bestehenden B2B-Webshops

2020

Zusammenfassung

Relaunch eines bestehenden B2B-Webshops im Rahmen der Einführung von neuen Online-Marketing-Maßnahmen.

Unsere Dienstleistungen
  • Theme installieren
  • Theme konfigurieren
  • Plugins installieren
  • Entwicklung zusätzlicher Funktionen für WooCommerce (Gutschein-Generierung, individuelle Artikelsortierung)
  • Updates durchführen
  • Backup eingerichtet
  • Fehlerbehebung nach Updates

Ausgangslage

Der Kunde erarbeitete gemeinsam mit einem Unternehmen, das sich auf Online-Marketing spezialisierte, ein Konzept mit Online-Marketing-Maßnahmen. Eine Voraussetzung für die Umsetzung dieser Maßnahmen war die Rundumerneuerung des bestehenden Webshops. Der Kunde beauftragte uns seinen Shop zu erneuern mit der Bedingung, dass die vorhandenen Webshop-Daten (Kunden, Bestellungen, Artikel) nach dem Relaunch unverändert verfügbar sein müssen. Zusätzlich forderte er die Einbindung von Facebook Pixel und Google Analytics inkl. erweitertem E-Commerce-Tracking.

Ein weiterer Teil dieser Marketing-Maßnahmen war die Einführung von Gutscheinen. Um tausende Gutscheine nicht einzeln anlegen zu müssen, beauftragte uns der Kunde damit, die Gutscheine einmalig rasch und unkompliziert zu generieren.

Vorgehen

Schritt 1: Webshop Relaunch 

Eine Voraussetzung für den ungestörten Relaunch war eine Testumgebung, die dem produktiven System nahezu identisch ist. Aus diesem Grund setzten wir eine 1:1 Kopie des produktiven Shops auf unserer Serverumgebung basierend auf einer vollständigen Sicherung auf. Diese Kopie diente uns als Testumgebung mit realen Daten, um Probleme bei bestehenden Kunden und im Bestellablauf nach den Updates frühzeitig zu erkennen. Auch der Kunde bekam Zugriff auf das Testsystem, um laufend Feedback zum aktuellen abgeben zu können. 

Unser erster Schritt auf der Testumgebung war das Bereinigen von nicht mehr notwendigen bzw. Aktualisieren von weiterhin notwendigen Plugins - allen voran WooCommerce. Zusätzlich installierten und konfigurierten wir Plugins für die Einbindung von Facebook Pixel und Google Analytics sowie ein Plugin zur DSGVO-konformen Cookie-Consent-Verwaltung durch Endbenutzer. Diesen Schritt zogen wir auf der produktiven Umgebung rasch nach, um die Marketing-Aktivitäten nicht zu blockieren.

Anschließend berieten wir den Kunden bei der Auswahl eines geeigneten Themes, das State of the Art Features für Endbenutzer als auch für Administratoren bereitstellte. Damit ließ sich der Shop schnell und unkompliziert gemäß den Vorstellungen des Kunden einrichten, welche sich an vergleichbaren Shops in der Branche orientierten. Der Kunde kaufte das Theme und wir installierten und konfigurierten es auf der Testumgebung. Einige der installierten Plugins waren mit dem Theme leider nicht (mehr) kompatibel und verursachten Fehler, weil deren Anbieter keine notwendigen Updates mehr anbieten. Solche Plugins ersetzten wir bzw. dort wo es notwendig war, ein Plugin zu behalten, behoben wir die Fehler. 

Nach der Installation und Konfiguration des Themes erstellten wir die geforderten Content-Seiten (z B. Startseite) in enger Abstimmung mit dem Kunden. Mit der Produktivsetzung aller Änderungen und Neuerungen schlossen wir den ersten Teil der Beauftragung ab.

Schritt 2: Entwicklung einer Gutschein-Generierung und individuellen Sortierung

Der Zweite Teil bestand aus der Entwicklung einer Funktion zur einmaligen Generierung von Gutscheinen in WooCommerce gemäß einem vom Kunden festgelegten Muster. Nachdem diese Generierung lediglich einmal im Jahr notwendig ist, verzichteten wir in Absprache mit dem Kunden auf eine Bedienoberfläche im Admin-Bereich. Stattdessen wird die Generierung über entsprechende Parameter im Backend angestoßen und gesteuert.

Relativ kurzfristig wurde in der Zwischenzeit eine neue Anforderung relevant, die wir im Zuge der Entwicklung der Gutschein-Generierung gleich mit umsetzen konnten. Konkret entwickelten wir eine zusätzlich individuelle Artikel-Sortierung.

Abseits der projektbezogenen Rundumerneuerung nimmt der Kunde eine Vielzahl unserer angebotenen Services in Anspruch. Wir führen regelmäßige Datenbank- und PHP-Updates sowie Updates von WordPress, Plugins und Themes durch. Da sich je nach Update verschiedene Funktionen und Abhängigkeiten ändern können, kommt es hin und wieder zu Fehlern, welche wir im Vorfeld testen und rasch beheben. Zudem unterstützen bei der Kommunikation zum Hosting-Anbieter IONOS im Fall von Serverproblemen.