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Wir halten Ihre WordPress-Website sicher, aktuell und erreichbar.
Updates, Backups, Sicherheit und ein fester Ansprechpartner — für Ihre WordPress-Website, egal wo sie gehostet ist. Ab CHF 49 im Monat.
Unverbindlich · Antwort innert 1 Werktag
10+ Jahre WordPress
Über 10 Jahre Erfahrung — mit einem festen Ansprechpartner.
Persönlicher Ansprechpartner statt Ticketsystem
Sie sprechen direkt mit Daniel Alzer statt mit einer Warteschlange.
Reaktionszeit garantiert
Schriftlich zugesichert: 1 Arbeitstag, 4 oder 2 Stunden, je nach Paket.
Monatlich kündbar
Keine Mindestlaufzeit, kein Setup-Fee.
Kennen Sie das?
Drei Situationen, die wir bei WordPress-Wartung immer wieder sehen.
Ihre Plugins zeigen seit Wochen «Update verfügbar» — aber Sie trauen sich nicht, weil beim letzten Mal etwas kaputtging.
Sie erfahren von Kunden, dass die Website offline ist — ob Ihr Backup im Ernstfall funktioniert, hat nie jemand getestet.
Die alte Agentur meldet sich nicht, das Ticketsystem antwortet frühestens in drei Tagen — und niemand fühlt sich zuständig.
Der Unterschied liegt nicht am guten Willen — sondern daran, ob sich wirklich jemand zuständig fühlt.
Warum WP Profis statt anonymem Ticketsystem?
Vier Merkmale, an denen sich der Unterschied zeigt.
| Typisches Ticketsystem | WP Profis | |
|---|---|---|
| Reaktionszeit | «Wir melden uns» — unverbindlich | Schriftlich garantiert: 1 Arbeitstag, 4 oder 2 Stunden |
| Arbeitszeit | Jeder Handgriff wird extra verrechnet | 30–90 Minuten pro Monat inklusive (ab Business) |
| Updates | Ungetestet direkt auf der Live-Site | Auf Staging getestet, mit Rollback abgesichert |
| Ansprechpartner | Wechselnde Bearbeiter pro Ticket | Daniel Alzer — kennt Ihre Website persönlich |
| Preise ansehen |
Fragen Sie im Zweifel genau das ab — Reaktionszeit, Testverfahren, Ansprechpartner.
In drei Schritten zur betreuten Website.
So beginnt die Zusammenarbeit — ohne dass Ihre Website offline geht.
1
Kennenlernen und Prüfung
Wir sprechen über Ihre Website und prüfen im einmaligen Onboarding-Audit den Ist-Zustand Ihrer bestehenden Umgebung.
2
Bereinigen und einrichten
Wir beheben, was der Audit zeigt, richten Backups, Monitoring und Staging ein — Ihre Website bleibt dabei online.
3
Laufend betreut
Ab jetzt kümmern wir uns: Updates, Sicherheit, Reports und Ihre Anliegen — monatlich kündbar, ohne Vertragsbindung.
Was Sie von uns erwarten können.
Vier Kennzahlen unserer Betreuung.
99,9 %
Verfügbarkeits-Ziel
bis 30 Tage
Aufbewahrung (Backup)
24/7
Monitoring (automatisch)
≤ 2 Std.
Reaktionszeit (Premium)
Reaktionszeit variiert je nach Paket — 1 Arbeitstag (Start), 4 Stunden (Business) oder 2 Stunden (Premium), siehe Preise unten.
So kümmern wir uns um Ihre Website.
Vier Punkte, an denen wir jeden Tag arbeiten.
1
Updates, die nichts kaputtmachen
Plugins, Themes und Core testen wir auf einem Staging-Klon, bevor sie live gehen. Geht doch etwas schief, setzen wir per Rollback zurück.
2
Backups, die im Ernstfall greifen
Täglich ein externes Backup — ausserhalb Ihres Servers. So kommt Ihre Website auch nach einem Totalausfall zurück.
3
Rund um die Uhr im Blick
Automatisches Monitoring auf Erreichbarkeit und Sicherheit, Malware-Scans und Basis-Hardening. Wir sehen ein Problem meist, bevor Sie es bemerken.
4
Ein Mensch, kein Ticketsystem
Sie sprechen direkt mit Daniel Alzer statt mit einer Warteschlange — mit garantierter Reaktionszeit je nach Paket.
Ihr risikofreier Einstieg
Der kostenlose WP-Care-Check.
Schicken Sie uns Ihre Website-Adresse — Sie erhalten innert einem Werktag eine ehrliche Einschätzung, welches Paket zu Ihrer Seite passt.
- Ist-Zustand: Updates, Sicherheit und Backups im Überblick
- Ehrliche Empfehlung, welches Paket passt
- Unverbindlich, ohne Verkaufsdruck
oder direkt: +41 41 589 67 78
Drei Pakete — transparente Preise in CHF.
Aktuell, gesichert, überwacht — für jede Website, ganz gleich wo sie gehostet ist.
WP-Care Start
Aktuell, gesichert, überwacht — ohne dass Sie daran denken müssen.
CHF 49 / Mt.
- Monatliche Updates, kontrolliert eingespielt (Plugins, Themes, Core)
- Tägliches externes, verschlüsseltes Backup, 7 Tage aufbewahrt
- 24/7-Monitoring: Erreichbarkeit und Sicherheit
- Malware-Scan und Basis-Hardening
- Reaktionszeit: 1 Arbeitstag
- Monatlicher Report
- Kein Stundenkontingent
Beliebteste Wahl
WP-Care Business
Aktiv gepflegt: getestete Updates und Zeit für Ihre Anliegen.
CHF 109 / Mt.
- Alles aus Start, plus:
- Updates 14-täglich, auf Staging getestet
- Backup-Aufbewahrung auf 30 Tage erweitert
- 30 Minuten Arbeitszeit pro Monat inklusive
- 2 Content-Änderungen pro Monat
- Reaktionszeit bis 4 Stunden zu Bürozeiten
- Priorisierte Fehlerbehebung
- Quartals-Check: Performance und SEO
WP-Care Premium
Höchste Absicherung und Tempo — Null-Ausfall-Deployment und Notfall-Nummer.
CHF 179 / Mt.
- Alles aus Business, plus:
- Wöchentliche Updates mit Null-Ausfall-Deployment (Blue-Green)
- 90 Minuten Arbeitszeit pro Monat inklusive
- 5 Content-Änderungen pro Monat
- Reaktionszeit bis 2 Stunden + direkte Notfall-Nummer
- Monatlicher Strategiereport
- Jährlicher Security- und Speed-Audit
Alle Preise exkl. MwSt · monatlich kündbar · kein Setup-Fee. WooCommerce-Shops: Zuschlag +CHF 39/Mt., frühestens ab Business. Einmalige Onboarding-/Audit-Pauschale CHF 290 (Ihre bestehende Fremdumgebung wird zuerst geprüft und bereinigt). Zusatzstunden zum Vorzugssatz CHF 150 statt CHF 170.
Bei uns gehostet? Wartung inklusive. WP-Care ist für Websites gedacht, die woanders gehostet sind — Sie behalten Ihren Hoster. Hosten Sie bei WP Profis, ist die komplette Wartung bereits inklusive. Das ist der empfohlene Weg. Zum Managed WordPress Hosting →
Häufige Fragen zu WordPress Support & Wartung.
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an: +41 41 589 67 78
Muss ich zu Ihnen umziehen?
Nein. WP-Care ist genau für Websites gedacht, die woanders gehostet sind — Sie behalten Ihren Hoster und Ihre Domain. Wir greifen per Zugang auf Ihre bestehende Umgebung zu. Hosten Sie ohnehin schon bei uns, ist die Wartung bereits inklusive; ein Umzug zu unserem Managed Hosting ist der empfohlene, aber freiwillige Weg.
Was, wenn ein Update etwas kaputtmacht?
Ab Business testen wir jedes Update zuerst auf einem Staging-Klon Ihrer Seite. Erst wenn dort alles läuft, geht es live — bei Premium mit Null-Ausfall-Deployment. Sollte trotzdem etwas nicht stimmen, setzen wir per Rollback auf den letzten funktionierenden Stand zurück. Im Paket Start spielen wir Updates kontrolliert und mit tagesaktuellem Backup im Rücken ein. Worauf Sie bei einem Wartungsvertrag sonst noch achten sollten, zeigt unser Beitrag WordPress-Wartungsvertrag: Was gehört hinein.
Warum ist das teurer als Ihr Hosting-Paket?
Das Hosting-Bündel Business kostet CHF 89, WP-Care Business CHF 109 — der Unterschied ist ein bewusster Aufschlag für externes Hosting. Auf fremder Infrastruktur greifen unsere Automatisierungen für Staging, Deployment und Backup nur teilweise, vieles machen wir von Hand. Wer bei uns hostet, bekommt Wartung inklusive — das ist der günstigere und empfohlene Weg.
Werden ungenutzte Minuten übertragen?
Nein. Das inkludierte Zeitkontingent (30 Min. bei Business, 90 Min. bei Premium) gilt pro Monat und verfällt am Monatsende — so bleibt die Planung für beide Seiten einfach. Brauchen Sie mehr, rechnen wir Zusatzaufwand zum Vorzugssatz von CHF 150 statt CHF 170 pro Stunde ab, immer nach Absprache.
Wie lang ist die Kündigungsfrist?
Alle WP-Care-Pakete sind monatlich kündbar — keine Mindestlaufzeit, keine Vertragsbindung, kein Setup-Fee. Es gilt lediglich die einmalige Onboarding-/Audit-Pauschale von CHF 290 zu Beginn.
Betreuen Sie auch WooCommerce-Shops?
Ja, ab dem Paket Business und mit einem Zuschlag von CHF 39 pro Monat. Shops brauchen mehr Aufmerksamkeit bei Updates sowie Zahlungs- und Bestellprozessen — deshalb testen wir dort besonders gründlich auf Staging, bevor etwas live geht.
Wo liegen meine Daten?
Bei WP-Care bleiben Ihre Daten dort, wo Ihre Website gehostet ist — bei Ihrem Hoster. Unsere externen Backups liegen in Deutschland (EU) oder der Schweiz — Sie wählen. Kein US-Cloud-Anbieter. Wechseln Sie zu unserem Hosting, gilt dieselbe Standortwahl für die gesamte Website.
Was kostet zusätzlicher Aufwand?
Arbeiten über das inkludierte Kontingent hinaus rechnen wir zum Vorzugssatz von CHF 150 pro Stunde ab statt regulär CHF 170 — und immer erst nach Ihrer Freigabe. Grössere Vorhaben schätzen wir vorab. So gibt es keine Überraschung auf der Rechnung.
Wer ist mein Ansprechpartner?
Daniel Alzer, Inhaber von WP Profis in Stans, mit über 10 Jahren WordPress-Erfahrung. Sie schreiben oder rufen direkt ihn an — kein Ticketsystem, keine wechselnden Bearbeiter. Telefon +41 41 589 67 78, Antwort innert einem Werktag.
Passende Leistungen.
Managed WordPress Hosting
Wartung bereits inklusive — der empfohlene Weg, wenn Sie ohnehin umziehen wollen.
WordPress SEO & Sichtbarkeit
Eine sicher laufende Seite bringt wenig, wenn sie niemand findet — gezielte Sichtbarkeitsarbeit.
Webentwicklung & Design
Steht der technische Unterbau, ist auch ein grösserer Website-Umbau leichter zu betreuen.
Lassen Sie uns über Ihr Projekt reden.
Unverbindliches Erstgespräch, ehrliche Einschätzung, klare Empfehlung — auch wenn sie «weniger ist mehr» lautet.
- Antwort innert 1 Werktag
- Budgetorientierte, ehrliche Beratung
- Ein fester Ansprechpartner, keine Warteschleife

Daniel Alzer · Inhaber & Geschäftsführer
+41 41 589 67 78 · info@wp-profis.com · Termin online planen