Managed WordPress Hosting für Schweizer Unternehmen

Mit einem reinen Hosting-Paket mieten Sie Speicherplatz auf einem Server. Bei uns kommt die Betreuung Ihrer WordPress-Website dazu: wöchentliche Updates, tägliche Sicherungen samt automatischer Prüfung, laufende Überwachung – und jemand, den Sie direkt erreichen. Ab Business gehört zusätzlich ein Zeitguthaben für kleine Arbeiten zum Paket.

WordPress aktualisiert Plugins und Themes nur, wenn das für jedes einzeln eingeschaltet ist, sichert die Website vorher nicht und setzt bei Problemen höchstens die Plugin-Dateien zurück, nie die Datenbank. Wir spielen Plugins und Themes nach festem Plan ein, sichern vorher Dateien und Datenbank, prüfen danach und stellen bei einem Fehler den vorherigen Stand automatisch wieder her. Das gilt auch für neue Hauptversionen von WordPress.

Den Umzug Ihrer bestehenden WordPress-Website übernehmen wir. Er gehört zur Einrichtung; beides zusammen kostet einmalig CHF 290, in jeder Stufe gleich. Zuerst schauen wir uns die Website an. Hat sie Fehler, ist sie ein Shop mit laufendem Bestellbetrieb oder nutzt sie ungewöhnliche Technik, erhalten Sie für den Umzug eine eigene Offerte. Die Umstellung planen wir so, dass Ihre Website erreichbar bleibt, und prüfen die Website vor und nach der Umstellung.

Für Caching und Bildkomprimierung nicht. Unser Server ist auf WordPress und Performance ausgelegt: Ihre Seiten kommen aus dem Seiten-Cache, häufige Datenbankabfragen aus dem Objekt-Cache, und neu hochgeladene Bilder komprimieren wir automatisch (WebP/AVIF). Läuft auf Ihrer Website schon ein solches Plugin, schauen wir es beim Umzug an. Plugins für andere Aufgaben, etwa Formulare oder SEO, lassen wir, wie sie sind.

Ihre bestehenden E-Mail-Postfächer bleiben unverändert bei Ihrem Anbieter; sie sind nicht Teil des Hostings. Liegen sie heute beim selben Anbieter wie Ihre Website, behalten Sie dort den Vertrag für die Postfächer, oder Sie verschieben sie vorher zu einem Mailanbieter – wir klären das vor dem Umzug mit Ihnen. Damit die Nachrichten aus Ihren Formularen zuverlässig bei Ihnen ankommen, verschickt Ihre Website sie über eine eigene Adresse. Die liegt entweder bei Ihrem E-Mail-Anbieter oder bei einem Versanddienst mit Sitz in den USA, den wir dafür nutzen. Möchten Sie das nicht, nehmen wir Ihr eigenes Postfach. Die Domain bleibt auf denselben Inhaber registriert wie bisher; beim Umzug passen wir nur die Einträge der Domain so an, dass Ihre Website auf unserem Server erreichbar ist.

Ihre Website läuft auf unserem Server in Deutschland (EU). Deutschland gilt nach Schweizer Recht als Staat mit angemessenem Datenschutz. Brauchen Sie einen Standort in der Schweiz, etwa wegen interner Vorgaben oder wegen Verträgen mit Ihren Kunden, prüfen wir das mit Ihnen und nehmen es ins Angebot auf. Eine weltweite Auslieferung über ein CDN, also ein Netz von Servern in mehreren Ländern, richten wir auf Wunsch ein; dafür erhalten Sie eine eigene Offerte.

Ja. Unser Schwerpunkt sind Schweizer Unternehmen, wir betreuen aber auch Websites aus anderen Ländern. Wir rechnen in Schweizer Franken oder Euro ab; die Server stehen in der EU.

Ihre Website und unsere Sicherungen liegen auf Servern in der EU; die betreffenden Länder gelten nach Schweizer Recht als Staaten mit angemessenem Datenschutz. Welche Dienste bei Ihrer Website mitwirken, legen wir offen: mit Namen und Land, damit Sie die Angaben in Ihre eigene Datenschutzerklärung übernehmen können. Wie wir das selbst handhaben, sehen Sie in unserer Datenschutzerklärung. Diese Angaben gehen wir gemeinsam mit Ihnen durch.

Business enthält 15 Minuten pro Monat, Premium 30 Minuten; abgerechnet wird in 5-Minuten-Schritten. Was Sie in einem Monat nicht brauchen, nehmen Sie in den Folgemonat mit; danach beginnt das Guthaben wieder von vorn. Reicht die Zeit für ein Anliegen nicht, sagen wir Ihnen vorher, was es kostet, und arbeiten weiter, sobald Sie einverstanden sind. Grössere Arbeiten, etwa ein neues Formular oder eine neue Seitenvorlage, offerieren wir separat. In der Stufe Start ist kein Zeitguthaben enthalten; dort rechnen wir Arbeiten nach Aufwand ab.

Genug für die kleinen Änderungen, die im Alltag anfallen. Öffnungszeiten oder eine Telefonnummer anpassen dauert rund fünf Minuten, ein neuer Preis oder ein ausgetauschtes Bild etwa zehn, ein zusätzlicher Absatz mit Bild rund fünfzehn. Neue Mitarbeitende auf der Teamseite brauchen etwa zwanzig Minuten. Das sind Richtwerte; wenn etwas mehr Zeit kostet, sagen wir Ihnen das vorher.

Ja, ab der Stufe Business mit einem Zuschlag von CHF 39 pro Monat; in der Stufe Start ist ein Shop nicht möglich. Bei Shops ist eine Wiederherstellung heikler, weil sie auch Bestellungen zurücksetzt, die seit der Sicherung eingegangen sind. Deshalb legen wir das Vorgehen für Ihren Shop vorab mit Ihnen fest.

Findet unser täglicher Scan Schadcode – also fremden Programmcode, den jemand eingeschleust hat – oder entdecken wir ihn auf anderem Weg, stellen wir Ihre Website aus der letzten sauberen Sicherung innerhalb der Aufbewahrungsdauer wieder her. Das ist in jeder Stufe inklusive; Änderungen seit dieser Sicherung gehen dabei verloren. Eine weitergehende Bereinigung und die Analyse, wie es zum Angriff kam, rechnen wir nach Aufwand ab.

Rund um die Uhr prüfen wir, ob Ihre Website erreichbar ist; fällt sie aus, erfahren wir es auch nachts und am Wochenende. Unsere Sicherungen liegen auf einem externen Speicher, nicht auf dem Server Ihrer Website. Auch nach einem schweren Ausfall lässt sich Ihre Website daraus auf einem neuen Server wiederherstellen. Wie lange das dauert, hängt von der Ursache ab; wir melden uns bei Ihnen, sobald wir wissen, woran wir sind.

Wir messen Ihre Besucherzahlen mit einem cookielosen Werkzeug, dessen Server in der EU stehen. Es setzt keine Cookies, speichert keine IP-Adressen und erkennt niemanden über mehrere Geräte oder Websites hinweg. Für Schweizer Websites genügt deshalb in der Regel eine klare Information in der Datenschutzerklärung plus ein gut sichtbarer Abmelde-Link – kein Einwilligungsbanner. Der Link führt auf eine kleine Seite Ihrer Website: ein Klick, und dieser Browser merkt sich, dass er auf Ihrer Website nicht mitgezählt werden soll. Richtet sich Ihre Website auch an Publikum in der EU, prüfen wir die Einbindung gemeinsam und entscheiden, ob wir die Statistik in Ihr Consent-Werkzeug aufnehmen. Den Abschnitt für Ihre Datenschutzerklärung liefern wir mit. In Premium ordnen wir Ihre Zahlen jeden Monat ein: was sich verändert hat und was wir empfehlen.

Monatlich kündbar ist der Normalfall: Sie zahlen Monat für Monat und können jeweils auf den nächsten Monat aufhören. Beim Jahresvertrag binden Sie sich für zwölf Monate; die Rechnung stellen wir einmal jährlich im Voraus, und danach läuft die Betreuung monatlich weiter. Dafür entfällt die einmalige Gebühr von CHF 290. Endet der Jahresvertrag vorzeitig, verrechnen wir die Einrichtung nach.

Ohne Jahresvertrag sind alle Stufen monatlich kündbar. Mit Jahresvertrag läuft die Vereinbarung zwölf Monate und danach ebenfalls monatlich. Wechseln Sie zu einem anderen Anbieter, erhalten Sie eine vollständige Kopie von Dateien und Datenbank Ihrer Website. Die Domain bleibt ohnehin auf denselben Inhaber registriert wie bisher.

Ja, Sie können die Stufe wechseln, wenn sich Ihr Bedarf ändert. Für mehrere Websites erstellen wir Ihnen eine gemeinsame Offerte.